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桐城市市场监管局:营造“两节”期间 放心满意消费环境

来源:桐城市文明办   发布时间:2021-01-15
  持续开展“两节”工作。制定了《桐城市市场监督管理局2021年元旦、春节期间打假专项行动工作方案》。重点围绕“两节”市场热销商品和重点市场,紧密结合打击非法制售防疫物资产品违法行为、冷链食品专项行动、农村假冒伪劣食品专项执法行动、“长江禁捕打非断链”等专项行动,加大执法办案力度。截止目前,“两节”期间已立案查处16 件。

  做好价格监管工作。成立了市场价格巡查组,围绕超市、集贸市场、商业街、车站、停车场、零售药店等重点区域,粮油肉禽蛋菜等生活必需品价格以及公路、公交、出租车、旅游景点门票等服务和收费价格集中开展巡查。重点检查是否依法明码标价;是否存在价格欺诈、串通涨价、哄抬物价、不执行政府定价和政府指导价等价格违法行为。目前,已组织执法人员对4家加气站进行价格提醒告诫和价格检查,有效抑制了车用气市场价格的快速上涨,维护市场秩序。

  做好消费维权工作。2021年“两节”期间,进一步加大消费维权工作力度,充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,及时受理和依法处理“两节”期间消费者投诉举报。据统计,从1月1日至1月13日,12315工作平台共受理消费者投诉举报85件,其中:投诉48件,占总量56.47%,;举报37件,占总量43.53%。以上所有涉及投诉举报的问题线索,按照属地监管要求,全部及时分流转办到直属单位或辖区市场监管所予以核实处理。

  及时发布消费警示、提示。向全市消费者发布消费警示,提醒消费者落实疫情防控措施,科学、理性、安全消费。同时,督促经营者加强自律,诚实守信经营。引导消费者依法、理性维权。(桐城市市场监管局  齐传俊)

责任编辑:鲍晓双